Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es [Nombre de la entidad legal - por completar], que opera el sitio web y los servicios de Vohelio.

• Número de sociedad o CIF: [Número de registro / CIF - por completar]
• Domicilio social: [Domicilio social - por completar]
• Contacto de protección de datos: [Email de protección de datos - por completar]
• Delegado de Protección de Datos: [Nombre y contacto del DPD - por completar, si se ha designado]

Si no se ha designado un Delegado de Protección de Datos, elimina esa línea y mantén un punto de contacto claro para consultas de privacidad.

Esta política cubre los datos personales que tratamos como responsables a través del sitio web público de Vohelio, la demo interactiva y el formulario de solicitud de demo.

Cuando prestamos servicios a una clínica y tratamos datos siguiendo sus instrucciones, la clínica es la responsable y nosotros actuamos como encargados del tratamiento en virtud de un contrato de encargo independiente. Esa relación se rige por dicho contrato y no por esta política del sitio web.

Uso del sitio web

Cuando navegas por el sitio podemos tratar datos técnicos limitados, como la ubicación aproximada derivada de la IP, el tipo de dispositivo y navegador, y las páginas visitadas. Esto se gestiona mediante cookies esenciales y una analítica respetuosa con la privacidad, como se describe en nuestra Política de cookies.

Demo interactiva

La demo interactiva es un escenario ficticio construido en torno a una clínica de demostración. Está pensada solo para demostración. Por favor, no introduzcas información real de pacientes. Podemos tratar datos técnicos de interacción para operar y mejorar la demo.

Formulario de solicitud de demo

Cuando solicitas una demostración recopilamos los datos profesionales y de la clínica que nos facilitas, por ejemplo tu nombre, email profesional, nombre de la clínica, sitio web, ubicación, sistemas en uso y cualquier mensaje que decidas enviar.

Sin datos médicos de pacientes a través de este sitio

No recopilamos historiales médicos de pacientes ni datos de salud de categoría especial a través de este sitio web, sus formularios o la demo interactiva. Por favor, no nos envíes información de salud de pacientes por estos canales.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE y a la normativa española de protección de datos, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento, para las cookies no esenciales y la analítica respetuosa con la privacidad, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo, para responder a consultas, operar y proteger el sitio web y comprender cómo se usa, ponderado frente a tus derechos.
• Medidas adoptadas a petición tuya antes de la celebración de un contrato, cuando nos pides una demostración o una propuesta.
• Obligación legal, cuando debamos conservar o comunicar datos para cumplir la normativa aplicable.

• Responder a solicitudes de demo y consultas, y preparar y realizar demostraciones.
• Operar, proteger, mantener y mejorar el sitio web y la demo interactiva.
• Medir, de forma agregada, cómo se usa el sitio web para poder mejorarlo.
• Comunicarnos contigo sobre tu solicitud y, cuando esté permitido, sobre actualizaciones relevantes.
• Cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones.

Utilizamos un conjunto limitado de proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra con las garantías contractuales adecuadas. Descritos de forma genérica, pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura que ejecutan el sitio web y los sistemas de soporte.
• Un proveedor de IA de voz conversacional que da vida a la experiencia de demo interactiva.
• Una capa de automatización y flujos de trabajo que mueve los datos de consulta entre nuestras herramientas internas.
• Proveedores de email y comunicación que usamos para responderte.
• Un proveedor de analítica respetuosa con la privacidad para entender el uso del sitio web.

Debe mantenerse e insertarse aquí una lista actual de proveedores concretos antes de la publicación: [Lista de encargados concretos - por completar].

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política, tras lo cual se suprimen o anonimizan.

• Datos de solicitudes de demo y consultas: se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y nuestra relación, y después durante un plazo de conservación definido. [Plazo de conservación - por completar].
• Analítica web: se conserva de forma agregada o de corta duración según la configuración de la analítica. [Plazo de conservación de analítica - por completar].

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos un mecanismo de transferencia adecuado reconocido por el Derecho de la UE, como una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, junto con garantías complementarias cuando sea necesario.

Los detalles de los mecanismos de transferencia utilizados deben confirmarse e insertarse aquí: [Mecanismos de transferencia y ubicaciones - por completar].

Con sujeción a las condiciones del RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
• Recibir tus datos en un formato portable cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento ya realizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [Email de protección de datos - por completar]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante tu autoridad de control local.

Usamos un conjunto mínimo de cookies para el funcionamiento esencial y una analítica respetuosa con la privacidad. El detalle completo de las categorías que usamos y cómo gestionarlas está en nuestra Política de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde la página de preferencias de cookies.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha indicada arriba y, cuando proceda, lo comunicaremos de forma adicional.

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, contacta con [Nombre de la entidad legal - por completar] en [Email de protección de datos - por completar].